QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

 

Tous les produits sont-ils disponibles pour l'expédition?

Tous les produits sur le site Web affichent une étiquette en haut à droite indiquant la disponibilité en stock du même produit. Tous les articles qui portent l'étiquette verte "En stock" sont physiquement dans nos locaux et leur expédition est immédiate.

Les produits qui indiquent en orange "En attente de réception" ne sont pas dans nos locaux. Le bouton "Ajouter au panier" est donc automatiquement désactivé jusqu'à ce que le produit entre dans nos locaux.

 

Puis-je obtenir une facture déductible de la TVA pour mes achats?

Absolument. Tous les achats effectués sur le site et dans chacun de ses concepts, sont reflétés dans la facture que le système émet automatiquement.

Les produits, les frais d'expédition, les promotions, etc. seront dûment reflétés dans la facture téléchargeable avec leurs concepts entièrement détaillés. Vous pouvez télécharger la facture à tout moment en accédant à votre compte utilisateur.

 

Par quelle agence ma commande est-elle expédiée?

Tous les colis sont expédiés par GLS ou TIPSA, selon la disponibilité et la localisation. Une fois que le colis est enregistré et en attente d'être récupéré par la société de transport, nous vous enverrons un e-mail avec le code de suivi et le lien pour que vous puissiez suivre facilement votre commande.

 

Quels sont les délais de livraison?

Toute commande passée avant 12h00 sera préparée et expédiée le jour même. Les commandes passées après cette heure seront préparées pour expédition le lendemain.

GLS et TIPSA fixent un délai de livraison à votre domicile entre 48 et 72 heures à partir de l'expédition, selon la localisation de votre domicile.

 

Qui est Millasur?

Millasur est une entreprise leader en Espagne dans le domaine des machines et des pièces détachées pour l'ensemble du secteur de la forêt et du jardin. Nous sommes une entreprise née en 2002 et depuis quelques années nous nous préparons à rencontrer de nouveaux marchés, nous sommes donc heureux de vous rencontrer.

Voulez-vous nous rencontrer ? Jetez un coup d'œil à notre vidéo d'entreprise et voyez par vous-même qui nous sommes dans l'équipe Millasur.

Merci beaucoup pour votre visite